자주 묻는 질문

• 재고 및 상품에 대한 문의는 어디로 해야하나요?

  홈페이지 상품 Q&A 게시판 보다 전화 연락을 주시면 문의사항을 신속하게 해결해 드릴 수 있습니다.

  010-7235-3355

• 회사 위치가 궁금합니다.

  경기도 용인시 기흥구 용구대로 2325번길 45-26 (보정동)

• 무통장입금계좌를 알고싶습니다.

  기업은행 : 185-145-748-01-012

  예금주 : 주식회사 천일통상

• 주문취소 방법이 궁금합니다.

  홈페이지 상단의 [마이쇼핑] > [주문조회] 버튼을 클릭 후 [주문번호]를 클릭 > [주문취소] 버튼을 눌러 취소가 가능합니다.

  *취소가 안 될 경우 고객센터로 문의바랍니다.

• 결제한 상품구매 내역과 배송조회는 어디서 가능한가요?

  홈페이지 상단 [마이쇼핑] 버튼을 클릭하여 조회가 가능합니다.

• 비회원 구매의 경우 배송조회는 어디에서 가능한가요?

  홈페이지 상단의 [주문조회] 버튼을 클릭 > 로그인 페이지 하단의 비회원주문조회에서 주문자명, 주문번호, 주문 비밀번호를 작성 후 [비회원 로그인] 버튼을 클릭하여 조회가 가능합니다.

• 회원탈퇴 방법을 알고싶습니다.

  로그인 후 홈페이지 상단의 [정보수정] 버튼을 클릭 > 회원정보수정 페이지에서 비밀번호를 입력 후 하단의 [회원탈퇴] 버튼을 클릭하면 탈퇴가 가능합니다.

• 회원정보수정 방법을 알고싶습니다.

  홈페이지 상단의 [로그인] 버튼을 클릭하여 로그인 > [정보수정] 버튼을 클릭하여 회원정보 수정이 가능합니다.

• 아이디, 비밀번호가 생각나지 않습니다.

  홈페이지 상단의 [로그인] 버튼을 클릭 > [아이디찾기] 혹은 [비밀번호찾기] 버튼을 클릭하여 항목을 작성 후 조회가 가능합니다.

• 회원가입은 어떻게 하나요?

  홈페이지 상단의 [회원가입] 버튼을 클릭 > 항목을 작성하신 후 [가입완료] 버튼을 클릭하면 회원가입이 완료됩니다.